درباره ما

گروه بازرگانی کیمیاپارت ( توپارت) به مدیریت جناب اقای مصطفی ریحانی متولد 1361 دارنده کد ملی 0559209940 در سال ۱۳۸۳ تاسیس شد و واردات و تامین قطعات و ابزار تخصصی و تجهیزات الکترونیک و کلیه صنایع وابسته از کشورهای امارات ، چین ، هنگ کنگ و اغلب کشورهای اروپایی فعالیت داشت و امروز یکی از بزرگ‌ترین و باسابقه ترین و خوش نام ترین شرکت ها در حوزه واردات و پخش در ایران است و همیشه با شعار کیفیت بالا و خدمات مشتریان را سر لوحه تجارت خود نموده و این شعار و عملکرد مجموعه و کالاهای این شرکت نشانگر رضایت مشتریان را در برداشته است و گروه بازرگانی کیمیاپارت مشتری را پادشاه تجارت خود می داند و برای رضایت مشتریان تمام تلاش خود را به کار نموده است و هم اکنون به پشتوانه رضایت و حمایت شما عزیزان در کشورهای چین و امارات با ایجاد دفاتر و فروش ارزی به قیمت کشور مبدا و با بهترین کیفیت و قیمت متناسب با درجه کیفی محصول برگ زرینی در پرونده خود نهادینه نموده است

باسپاس از حمایت مشتریان
گروه بازرگانی کیمیاپارت
مصطفی ریحانی

خط مشی اخلاقی گروه بازرگانی کیماپارت در قبال مشتریان و مصرف‏ کنندگان

  1. احترام اصیل و حفظ کرامت انسانی مشتری، در هر شرایطی سرلوحه مرام اخلاقی ما است و در هیچ شرایطی احترام و اکرام مشتری را فراموش نمیکنیم .
  2. اطلاع‏ رسانی شفاف، به‏ موقع، دقیق و کامل و ارائه مشاوره مؤثر و آموزش لازم، پاسخ ما به حق اطلاع‌یابی مشتریان و مصرف‏ کنندگان است.
  3. سرعت، دقت، سهولت و کیفیت در ارائه خدمات و تحویل کالا، وجهه همت گروه بازرگانی کیماپارت است.
  4. حفظ حریم شخصی و اسرار مشتری و رازداری، خط‌ مشی حرفه‌ای ما است.
  5. انتقاد، حق مشتری و مصرف‏ کننده است. پاسخگویی، نقدپذیری و جبران خسارت ناشی از عملکرد سازمان، مرام ما است و انتقاد مشتری را با روی باز پاسخگو هستیم.
  6. رعایت انصاف در قیمت گذاری و فروش عادلانه و دوری از هرگونه دادوستد ناروا (گران‏ فروشی، کم‏ فروشی، تدلیس، غبن و غش) را شرط کسب‏ وکار اخلاقی می‌دانیم.
  7. پای‏بندی به تعهدات، به‏ ویژه در قیمت، تحویل به‏ موقع و بی عیب و نقص کالا و خدمات، خصلت سازمانی ما است.
  8. دیدگاه مشتری و مصرف‏ کننده را ارج می‏ نهیم و با تنوع در کالا و ارائه خدمات و با انعطاف‌پذیری و استقبال از نیاز و سلیقه آنان، بر حق انتخاب مشتریان تأکید می‏کنیم.
  9. ارائه خدمات پیش از فروش تا پس از فروش، همراه با رعایت استانداردهای کیفیت را فراتر از وظیفه حرفه‌ای، تعهد اخلاقی نیز می‌دانیم.
  10. مواجهه صادقانه، عادلانه، صریح و اجتناب از هرگونه فریب، مرام گروه بازرگانی کیماپارت است.
  11. مشتری پادشاه ماست و احترام متقابل حق مشتری میباشد و پاسخگویی صریح و بدون دوگانگی را حق مشتری میدانیم .
  12. اطلاع رسانی از قیمت ها و پاسخگویی در قبال قیمت گذاری را حق مشتری می دانیم .

خط‌ مشی اخلاقی گروه بازرگانی کیماپارت در قبال رقبا (خط‌ مشی رقابت اخلاقی)

  1. ما به تعامل برد – برد با رقبا بر اساس حفظ حقوق مصرف‏ کنندگان، پای‏بند هستیم و از هرگونه ضرررسانی به رقبا در همه فعالیت‌های حرفه‌ای مانند مذاکرات تجاری، تبلیغات و… پرهیز می‏کنیم.
  2. احترام به کرامت منابع انسانی رقبا و حفظ آن و پرهیز از غیبت و بدگویی نسبت به رقبا، مشی اخلاقی ما است.
  3. تلاش در جهت توسعه فرهنگ رقابت سالم و رقابتی کردن محیط کسب‏ وکار و اجتناب از هر فعالیت رقابت‏ گریز، تعهد حرفه‌ای و اخلاقی ما است. تلاش برای به دست آوردن جایگاه مرجع در بازرگانی، مادامی که بر شایستگی حرفه‌ای باشد، محیط رقابتی را رونق می‏دهد.
  4. پای‏بندی به شفافیت و قانون‌پذیری و پرهیز از هرگونه ارتباط دوگانه با منابع انسانی رقبا، اساس تعامل حرفه‌ای ما با رقبا است.
  5. حفظ حریم شخصی رقبا، پرهیز از دستیابی به اطلاعات محرمانه آنان و صیانت از اسرار آنان در چارچوب قوانین، خصلت ما است.
  6. رفتار غیراخلاقی را با تعهد اخلاقی پاسخ می‌دهیم و تعامل در جهت هم ‏افزایی به منظور ایجاد ظرفیت‌ها، فرصت‌ها و مدیریت تهدید در جهت حفظ منافع ملی و حقوق مصرف‏ کننده، تشویق رقبا به رعایت اخلاق حرفه‌ای و یاری کردن آنها در ارتقاء سلامت اخلاقی مرام ما است.
  7. قانون‌پذیری و پای‌بندی به تعهدات دوجانبه و مواجهه صادقانه، صریح و شفاف با رقبا خصلت سازمانی ما است.

منافع ملشهروند مسئولیت ‏پذیر تأکید دارد. پیشرفت ایران اسلامی و توسعه پایدار جامعه، هدف فعالیت حرفه‌ای و ترسیم‏ کننده فعالیت‏های اجتماعی ما است.

خط مشی اخلاقی گروه بازرگانی کیماپارت در قبال شهروندان و منافع ملی

  1. رعایت حسن هم جواری و احترام به حقوق همسایه‏ ها، مانند حق حریم خصوصی، حفظ آسایش و آرامش روانی، حساسیت نسبت به منافع مالی و معنوی همسایه‌ها و امانت داری نسبت به اموال آنان، رازداری و پاسخگویی در قبال آنان اساس تعامل ما با همسایه‏ ها است.
  2. منافع ملی و آسایش شهروندان، محور اصلی فعالیت‌های حرفه‌ای ما به هنگام مشارکت در اشتغال‏ آفرینی بارور، تولید کالا و ارائه خدمات است. رعایت عدالت اجتماعی در ارائه فرصت‏ های اشتغال و ایجاد فرصت بهره‏ مندی شهروندان از کالا و خدمات، از مهم‌ترین ارزشهای اخلاقی بازرگانی کیماپارت است.
  3. پیشگامی در امور خیریه و یاری رساندن به نیازمندان، به‏ ویژه در شرایط بحرانی و مشارکت در ارتقاء سطح رفاه عمومی جامعه، وظیفه اخلاقی ما است.
  4. اعتماد به مردم، پاسخگویی در برابر انتقادها و چالش‏ های شهروندان، توجه به دیدگاه‏ های عمومی و مواجهه صادقانه و صریح با رسانه‌های جمعی مرام ما است.
  5. مشارکت در ترویج فرهنگ نشاط، شادی، امیدواری و اخلاق شهروندی، از اصول مسئولیت‏ های اجتماعی ما است.
  6. مشارکت در ارتقاء استانداردهای مرتبط با صنعت و ارتقاء کیفیت محصول با هدف افزایش دوام محصولات، صرفه‏ جویی در استفاده از منابع و پرهیز از اسراف منابع موجود را وظیفه خود در حفظ منافع ملی می‌دانیم.
  7. تلاش در توسعه دانش و فناوری و ارتقاء صنعت برای رهایی از هرگونه وابستگی و دستیابی به خودکفایی را ضامن عزت ملی می‌دانیم.
  8. قانون‏ پذیری را احترام به حقوق شهروندان می‌دانیم و بر حاکمیت قانون و مقررات بر همه شئون حرفه‌ای، به‏ویژه در ایفای حقوق و مطالبات ملی، تأکید می‏کنیم. همکاری صادقانه و اثربخش با سازمان‌های نظارتی را مشارکت در حفظ منافع ملی می‌دانیم.
  9. احترام به هنجارهای اجتماعی، ارزش‏ها و شعائر الهی مرام اخلاقی ما است.
  10. برخورداری از محیط آراسته و زیبا را به عنوان حق همسایه‏ ها و شهروندان پاس می‏داریم.
  11. بر حمایت از مراکز دانشگاهی و نهادهای فرهنگی و مشارکت در توسعه فرهنگی کشور، تأکید می‏کنیم.
  12. بر اساس شعار کسب‏وکار حلال، هرگز با افراد یا شرکت هایی که علیه منافع بشریت فعالیت می‏کنند، داد و ستد نخواهیم کرد.

خط مشی اخلاقی گروه بازرگانی کیماپارت در قبال تأمین‏ کنندگان و بازرگانی ها

  1. مواجهه صادقانه، صریح و همراه با احترام اصیل و متقابل با تأمین‏ کنندگان، سرلوحه مرام اخلاقی ما است.
  2. انصاف در عقد قرارداد، پای‏بندی به مفاد قرارداد و پرداخت به‏ موقع مطالبات، مشی ما با تأمین‏ کنندگان است.
  3. خیرخواهی، تأمین امنیت روانی، حمایت از جایگاه حرفه‌ای تأمین‏ کنندگان، دوری از هرگونه ضرررسانی، رعایت حریم خصوصی تأمین‏ کنندگان، رازداری و توجه به محرمانگی اطلاعات آنان وظیفه اخلاقی ما است.
  4. نسبت به آنچه از اموال، منابع انسانی و مالکیت معنوی تأمین‏ کنندگان، در اختیار ما است، امانت دار هستیم.
  5. تأمین‏ کنندگان، ما را همیشه نقدپذیر خواهند یافت. اطلاع‏ یابی از دیدگاه‏ ها و انتقادهای آنان و پاسخگویی به آنها، تعهد اخلاقی ما است.
  6. حمایت معنوی از تأمین‏ کنندگان، مساعدت و حسن همکاری در شرایط بحرانی و استمرار همکاری بر اساس رضایتمندی، خصلت سازمانی گروه بازرگانی کیماپارت است.
  7. پیمانکاران و تأمین‏ کنندگان را در رشد اخلاق حرفه‌ای یاری خواهیم کرد.
  8. تعامل با تأمین‏ کنندگان را بر بیان دقیق و شفاف انتظارات و تعهدات طرفین بنا می‌نهیم.
  9. سرعت در انجام امور مربوط به حقوق تأمین‏ کنندگان وظیفه اخلاقی ما است.
  10. بر ایجاد فرصت‏های اطلاع ‏رسانی و شرایط عادلانه رقابت تأکید می‏کنیم.
  11. قدردانی از حسن همکاری تأمین‏ کنندگان، یک ارزش اخلاقی و خداپسندانه است.
  12. حمایت از حقوق قانونی کارکنان ، وظیفه انسانی ما است.
  13. برخورداری از انصاف را حق تأمین‏ کنندگان می‌دانیم و در نظارت، ارزیابی و داوری در فعالیت بازرگانی ها، انصاف و ضوابط علمی و حرفه‌ای را حاکم می‌دانیم.
  14. پیش‌بینی ‏پذیری شرکت برای تأمین‏ کنندگان را ضامن حفظ حقوق آنان می‌دانیم.

خط مشی اخلاقی گروه بازرگانی کیماپارت در حفظ محیط زیست

  1. قانون‏ پذیری و پایبندی به استانداردهای زیست محیطی، استفاده از سیستم‏ های دوستدار محیط زیست و همکاری فعالانه با سازمان‌های مرتبط با محیط زیست و تلاش برای ارتقاء استانداردها، مسئولیت حرفه‌ای و اخلاقی ما است.
  2. آموزش و ترویج فرهنگ حفاظت از محیط زیست در منابع انسانی گروه بازرگانی کیماپارت به‏ ویژه کارکنان و همکاران و  بازرگانی های همکار، تشویق عمومی نسبت به فعالیت‏های زیست محیطی و ترویج فرهنگ عدم استفاده از جریان‌های برق فشار قوی در محیط زیست انسانی، وجهه اهتمام ما است.
  3. ایجاد فضای سبز در محیط پروژه‌ها و مشارکت در توسعه ملی فضای سبز را گامی در حفظ محیط زیست می‌دانیم.
  4. حمایت معنوی، مالی و علمی از دوستداران طبیعت و طرفداران حفظ محیط زیست، وظیفه اخلاقی ما است.
  5. نهادینه کردن دغدغه‌های زیست محیطی در مدیریت پروژه، توجه به اولویت پیشگیری بر درمان در معضلات مربوط به تخریب محیط زیست و تلاش مستمر برای کاهش آلایندگی محیط زیست و سرمایه‌گذاری برای مدیریت بهینه پسامدهای روغنی، نفتی، شیمیایی و انسانی، مشی اخلاقی ما است.
  6. صرفه‏ جویی در استفاده از منابع و توسعه برنامه‌های بازیافت را گامی مهم در حفظ محیط زیست می‌دانیم.

خط مشی اخلاقی شرکت بازرگانی کیماپارت در قبال شرکت‌های گروه

  1. همدلی، اعتماد متقابل، توجه به تفاوت‏ های سازمانی و مواجهه عادلانه با منافع و حقوق شرکت‌ها و پرهیز از هرگونه تبعیض توزیعی و رویه‌ای در تصمیم‌گیری و اقدام، وظیفه اخلاقی ما است.
  2. ایجاد نظام یکپارچه و شفاف اطلاع‌رسانی و ارتباطات بین شرکت‌ها و نیز ایجاد نظام جامع و منصفانه ارزیابی را وسیله تأمین حقوق آنها می‌دانیم.
  3. برخورداری از مدیران شایسته، حق شرکت‌های گروه است و ایجاد نظام جامع و عادلانه انتصاب، پاسخ ما به این حق است.
  4. توجه و رعایت تناسب بین اختیارات و مسئولیت‏ ها را شرط انصاف و عدالت می‌دانیم.
  5. مشارکت‏ طلبی از شرکت‏های گروه در سیاست‏ گذاری‌های کلان و تصمیم‌های راهبردی، وظیفه اخلاقی ما است.
  6. حمایت معنوی، حقوقی و مادی از شرکت‌های تابعه در شرایط خاص، پاسخ ما به حسن همکاری و وفاداری سازمانی آنها است.
  7. پای‌بندی به داوری منصفانه در اختلافات فی مابین و توجه به نقش گفتگوی اثربخش در حل مسائل، مشی اخلاقی ما است.
  8. ضابطه‌مند کردن هرگونه مقایسه بین شرکت‏ها و پرهیز از اجحاف در ارزش داوری‏ها، وظیفه اخلاقی ما است.

خط‌ مشی اخلاقی شرکت‌های گروه در قبال ستاد گروه بازرگانی کیماپارت

  1. ما از فعالیت‏های خیرخواهانه مدیران گروه بازرگانی کیماپارت قدردانی می‏کنیم و از هرگونه نگاه بدبینانه و سوء ظن دوری می‏کنیم.
  2. قانون‌پذیری مرام ما است و پایبندی به مصوبات مجمع عمومی شرکت و مقررات گروه بازرگانی کیماپارت را در فرهنگ سازمانی شرکت، نهادینه می‏سازیم.
  3. ترویج وفاداری سازمانی و افتخار به هویت سازمانی بازرگانی کیماپارت ، وظیفه اخلاقی و حرفه‏ای ما است.
  4. اطلاع‌رسانی شفاف، به‏ موقع و دقیق به شرکت بازرگانی کیماپارت و مجمع عمومی، وظیفه اخلاقی ما است.
  5. در افزایش توان نقدپذیری، پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری همه منابع انسانی شرکت، در قبال عملکرد خود می‏کوشیم و هرگز کاستی‌ها را با فرافکنی به ستاد گروه بازرگانی کیماپارت نسبت نمی‏دهیم.
  6. همه منابع گروه بازرگانی کیماپارت به رسم امانت به ما سپرده شده است و در رازداری و امانتداری نسبت به استفاده بهینه از آنها کوتاهی نمی‏کنیم.